کوچینگ یک فرآیند همکاری فکری خلاق است که افراد را به افزایش توانایی های شخصی و حرفه ای ترغیب می کند و بر عمق یادگیری و کیفیت زندگی آنها می افزاید. کوچینگ افراد را بعنوان یک متخصص در زندگی فردی و شغلی شان محترم می شمارد و بر این باور است که مراجع فردی خلاق است و بهتر از هر فرد دیگری نسبت به توانایی های خود آگاهی دارد.

کوچ (مربی) کسی است که حمایت می‌کند، قدرت می‌دهد و فرد را پاسخگو می‌داند، او با ابزارهای قدرتمند خود مانند پرسشگری، گوش دادن و ارائه بازخوردهای موثر، کمک می‌‌کند که مراجع به تعیین اهداف خود و اجرای متعهدانه آنها بپردازد و به علایق خود دست یابد. کوچ کسی است که در راستای تحقق رویای مراجعان گام بر می‌دارد.

در یک گفتگوی دو نفره بصورت حضوری یا مجازی، مراجع دغدغه‌ها و خواسته‌های خود را بازگو می‌نماید و کوچ با حضور کامل خود در جلسه به مراجع گوش می‌دهد و در ابتدای هر جلسه با همراهی یکدیگر هدفی را برای همان جلسه تعیین می‌کنند. کوچ بدون هیچ قضاوتی سوالاتی را در طول جلسه از مراجع می پرسد و گاهی بازخوردهایی را از شنیده ها و ناشنیده‌های خود به مراجع می‌دهد. این فرآیند باعث می شود مراجع، از زاویه دیگری به مسائل، افکار و باورهای خود نگاه کند و در غار تاریک درون خود روشنایی را کشف نماید.

کوچینگ درمان نیست چون متمرکز بر آینده است و بدنبال ریشه‌یابی وقایع نیست. مراجع نیز در جلسات کوچینگ توانمند است و خود قادر به حل مسئله خود می‌باشد.

کوچینگ منتورینگ نیست. چون منتور قبلا مسیر شما را عیناً پیموده است و آنرا تجربه کرده است و در واقع از بالای قله شما را راهنمایی می‌کند.

کوچینگ آموزش هم نیست. چون کوچ قرار نیست محتوای درسی را بطور مستقیم تدریس کند اما در جلسات کوچینگ آموزش و یادگیری بصورت ضمنی و در طول فرآیند کوچینگ اتفاق می افتد.

کوچینگ مشاوره نیست، یک مشاور بر خلاف منتور، تجربه زیسته در زمینه فعالیت شما را ندارد اما با دانش و تخصص خود از پایین قله، و یا بیرون زمین بازی بشما راهکارهایی را برای بهبود ارائه می‌دهد.

کوچینگ درباره پاسخ دادن به سؤالات شما نیست. بلکه به شما قدرت می دهد تا آنچه که با آن رو به رو هستید را منشا گشایش و رشد خود قرار دهید.

کوچینگ حل یک مسئله فوری نیست. بلکه مشارکت با مراجع برای خلق بهترین نسخه اوست.

کوچینگ سازمانی به معنای تغییرات نظام مند در تمامی اجزای سازمان شامل فرهنگ سازمان، مدیران و کارکنان می باشد. مخاطب کوچینگ سازمانی، افرادی هستند که یک سازمان را تشکیل می دهند؛ هدف کوچینگ سازمانی تسریع و تسهیل تحول این افراد در راستای اهداف و چشم اندازهای سازمان است. به همین دلیل مصادیق کوچینگ سازمانی می تواند بسیار گسترده و پیچیده باشد چرا که در برگیرنده کوچینگ برای رهبران، مدیران اجرایی و ده‌ها تیم مربوط به آنها در زمینه هایی متعددی مانند کوچینگ عملکرد، کوچینگ توسعه‌ای و کوچینگ کسب و کار یا کوچینگ روابط و دیگر تخصص های مختلف کوچینگ باشد.